Mise à jour sur les expéditions aux États-Unis

Mise à jour sur les expéditions aux États-Unis – 04/09/2025

Avec les récents changements apportés aux règles d'importation américaines, toutes les expéditions passent désormais par un processus de dédouanement formel. Pour faciliter cette transition, nous avons fait passer la plupart des commandes en fret aérien, ce qui réduit les frais de préparation à l'entrée, et nous couvrons nous-mêmes une partie des coûts supplémentaires.

Nos produits sont fièrement fabriqués au Canada et peuvent bénéficier d'une entrée en franchise de droits en vertu des accords commerciaux actuels. Nous sommes heureux de vous annoncer que la grande majorité de nos expéditions aux États-Unis, en vertu des nouvelles règles (à compter du 29 août), sont dédouanées sans problème.

Dans le cas où votre commande serait soumise à des frais, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions examiner la situation.

Cependant, les coursiers s'adaptant toujours au nouveau processus de dédouanement, des droits, tarifs ou frais de messagerie inattendus peuvent occasionnellement s'appliquer. Ces coûts échappent à notre contrôle et ne sont pas inclus dans le total de votre commande au moment du paiement.

À l'heure actuelle, nous ne prévoyons pas de frais supplémentaires à la livraison, mais nous tenons à être transparents quant à cette possibilité. Nous continuerons à surveiller la situation de près et à nous adapter si nécessaire.

Merci de votre patience et de soutenir les petites entreprises canadiennes – cela compte beaucoup pour nous.

- L'équipe Hemlock & Oak